社区建立“日保洁、周清扫”的工作模式，将服务大厅、楼道、室外公共区域、垃圾回收点位划分为5个责任片区，组建32人志愿服务队伍，其中党员志愿者18名，大家分片包干，明确清扫消杀、物品收纳的实操标准。社区每周开展全域洁净行动，累计组织集中整治4次，常态化清理楼道堆放杂物，铲除墙面乱贴乱画、破损广告17余处。值守人员每日上岗后第一时间开展全面巡查，污渍即时清扫、杂物即时整理、设施破损及时上报，做到阵地之内不留卫生死角，没有乱堆乱放现象。

在环境保洁之外，公示运维同样也毫不松懈。社区干部每日巡查党务公开栏、标识标牌，发现松动脱落及时加固维修。对四议两公开事项、惠民政策、组织活动等内容逐项核验，避免错漏，及时清理老旧破损宣传物料，把社区事务明明白白摆在群众眼前，保障党员群众的知情权、监督权。今年以来村“两委”干部开展值守、环境抽查36次，现场整改设施损坏、公示瑕疵、卫生死角等各类小问题13个。

阵地建好不是终点，要靠接地气的活动把群众吸引过来。湘山街社区紧扣传统节日、重要节点，紧盯群众现实需求，依托党群服务中心活动大厅开展各类惠民活动，让静态阵地变成邻里共享的活动空间。

端午期间，社区开展“党建引领粽飘香，情暖湘山迎端午”活动，96名党员群众欢聚一堂包粽子。活动结束后分装粽子120份，搭配社区本地蛋鸡厂赞助的960枚鸡蛋，逐一送到辖区居民家中，传递浓浓的邻里温情。“七一”前后，社区组织全体党员开展“重温初心担使命”主题党日，驻村第一书记现场授课，为老党员颁发“光荣在党50年”纪念章，全体党员重温入党誓词，用简朴庄重的仪式开展党性教育。

针对群众反映突出的暑期儿童托管难题，牛角坝镇选调生志愿者团队依托湘山街社区党群服务中心阵地开展“湘当有爱四季同行”之“书香一夏，平安同行”活动。16名6-12岁儿童参与为期5天的公益夏日课堂，课程兼顾国学启蒙、安全防护、课业陪伴、趣味手工，实实在在减轻家长假期看护压力，给孩子们打造安全充实的暑期小天地。社区每月制定活动计划并公示，截至目前，累计开展反诈科普、政策宣讲、移风易俗等文明实践活动6场，累计覆盖群众1000余人次，持续丰富群众精神文化生活。

阵地不能“建而不用、大门紧锁”。社区组建由社区干部、党员志愿者组成的值守队伍，细化值守岗位职责，对外张贴值班表，落实全时段开放标准。在岗人员主动接待来访群众，引导业务办理，收集群众民情诉求，党群服务中心、新时代文明实践站全年常态化对外开放，杜绝阵地闭门闲置、空转失效。

大厅设置便民服务角，一次性水杯、便民雨伞、手机充电器、创口贴等应急物资一应俱全。今年以来便民角各类物资累计服务办事群众80余人次。围绕群众办事小需求，推出便民微服务，免费为办事群众打印彩色证件照。主动对接村卫生室，协调卫生院医生每周三到党群服务中心定点服务，前来办事的村民可以免费测量血压，累计为辖区老人群众提供基础测压服务 150余人次。值守过程中常态化收集邻里纠纷、民生建议等民情诉求16条，现场答复处置25条，剩余诉求全部指派专人跟进。一桩桩看得见摸得着的小事，真正做到群众随时能进门、办事有人管、诉求有回应。

如今，湘山街社区党群服务中心早已不是单纯的办公场所，成为党员群众联络感情、享受服务的重要平台。下一步，湘山街社区将继续立足集镇社区实际，紧盯群众急难愁盼，持续管好、用好党群服务中心，把更多暖心服务送到群众家门口。