2025年9月9日上午，永州市冷水滩区城市管理和综合执法局在梅湾街道皇家帝王广场举行“城管进社区 服务面对面”文明素养主题宣传活动。活动紧扣“创建我先行 文明新风尚”，聚焦生活垃圾分类、燃气安全、建筑垃圾规范处置、装修违法警示、市容秩序提升五大板块，通过“展板+手册+互动+礼品”四位一体模式，把城市管理法律法规送到群众“家门口”。现场发放资料2000余份、小礼品300份，接受咨询120人次。

“以前只知道垃圾要分，但不知道怎么分，今天现场一学就会，还拿到了小奖品！”皇家帝王广场居民王阿姨笑着说。区环卫和园林绿化服务中心设置垃圾分类“模拟投放”游戏，吸引500余名居民参与。永州新奥燃气有限公司“气管家”服务队发放《燃气安全手册》300本，耐心讲解安全用气知识，增强居民的安全意识。

为打通城市管理“最后一公里”，冷水滩区城管执法局坚持党建引领，把普法宣传、隐患排查、矛盾调处、便民服务融为一体，实现“小事不出小区、大事不出社区”。今年以来，全区已开展“城管进社区”活动6场次，服务群众5000人次，推动居民垃圾分类知晓率、燃气隐患整改率、违法装修投诉率“两升一降”。

“人民城市人民建，人民城市为人民。”冷水滩区城管执法局下一步将深入贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述，全面落实住建部“城市管理进社区”指导意见，围绕“强基础、转作风、树形象”专项行动，持续放大“城管进社区”乘数效应，年底前实现中心城区25个社区全覆盖，让城市管理更有温度、更贴民心，为奋力建设社会主义现代化新冷水滩贡献城管力量。