“没想到缺少部分材料，区自然资源局窗口也能受理建设用地预审和选址意见书，今天没有白跑一趟！这为我们工程的加快实施赢得了时间，真心为这个服务点赞！”近日，前往政务服务中心办理工程建设手续的余先生在领取了建设项目用地预审与选址意见书后，由衷地发出了感慨。

余先生是区自然资源局推行“容缺受理”工作机制的受益者之一。在办理建设项目用地预审和选址意见书过程中，由于公司总部在长沙，余先生的申请表、委托书、营业执照等非关键性资料准备不齐全。窗口的“帮代办”专员认真查看了余先生的申请资料，认为基本条件具备、主要申请材料齐全，便先予受理和审查，并明确告知余先生在规定时限内需要补齐的材料。

据了解，今年以来，冷水滩区自然资源局根据《永州市自然资源和规划局“容缺审批”实施方案》，将建设项目用地预审与选址意见书、建设用地规划许可、建设工程规划许可证核发等事项纳入“容缺受理”范围，深化工程建设项目审批“最多跑一次”改革，创新推出“容缺受理”审批模式。对符合信用条件的公民、法人或其他组织办理依申请的政务服务事项时，在基本条件具备、关键材料齐全且符合法定形式，但非关键材料有欠缺或存在瑕疵的情况下，经申请人自愿申请并作出相应承诺，政务服务业务部门先予受理和审查，在申请人补正全部材料后，颁发相关证书。

高效灵活的“容缺受理”审批模式，有效解决了因缺少个别次要材料导致整个业务办理“卡壳”问题，优化了营商环境，避免了申请人“来回跑”“耗时长”等问题，进一步增强企业获得感、体验感、满意度。截至目前，该区已有10个工程建设项目申请“容缺受理”审批。

下一步，冷水滩区自然资源局将继续以优化服务改革为契机，大力破解政务服务工作中的难点堵点问题，奋力推动全区政务环境和营商环境再上新台阶，更好地为地区经济社会高质量发展服务。