永州市冷水滩区正全力推进“湘易办”建设升级工作，以提升政务服务水平，优化营商环境，进一步增强人民群众的满意感和幸福感。

据了解，“湘易办”是湖南省全力打造的全省统一的企业、群众、公务人员“掌上办事”总入口、优化营商环境的总平台、建设数字政府的总引擎。今年，它被列为省市2023年重点民生实事、优化营商环境的重要内容。

在推进“湘易办”建设升级工作中，冷水滩区强化服务能力，精细化梳理政务服务事项，组织相关部门对已上线政务服务事项进行全量测试。目前，该区已完成974项政务服务事项上线“湘易办”，实现政务事项“好办、快办、易办”。同时，该区还丰富服务内容，聚焦受众面广、办理量大、企业群众急需的高频特色服务，实现出生、入学等主题一件事在“湘易办”全流程办理。截至10月，已办结273件主题一件事。

为了进一步拓展服务深度，冷水滩区还建成“湘易办”线下体验专区，为群众提供更直观、更便捷、更满意的“指尖触达、掌上通办”体验。此外，该区还解决企业经济困难，激发经营主体活力，在“湘易办”政策兑现专区上线72条惠企政策，其中政策兑现56条，免申即享16条。

下一步，冷水滩区将继续推动“湘易办”建设工作，挖掘更多应用场景，推进政务服务标准化、规范化、便利化，打造政务服务新模式持续推广应用。该区将用心用情优化营商环境，更好地服务群众和企业，以进一步提升人民群众的满意感和幸福感。